CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification
OOTM, micro-entreprise. SIRET : en cours de mise à jour. Contact : ootm.contact@gmail.com.

2. Produits
Les produits sont vendus en éditions limitées, dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont les plus fidèles possibles, de légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

4. Commande
Toute commande passée sur ootmoood.com vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Shopify Payments).

6. Livraison
Les produits étant imprimés à la demande, les délais incluent un temps de production puis d'expédition (voir page FAQ).

7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, 14 jours à compter de la réception, sauf produits personnalisés (article L221-28).

8. Retours et garanties
Contactez-nous dans les 48h suivant réception en cas de défaut, avec photo et numéro de commande.

9. Données personnelles
Données utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément au RGPD.

10. Litiges
Droit français applicable.